อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน m289 การใช้งานบัญชีถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
m289 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราพร้อมช่วยคุณในภาษาไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ครบถ้วน

ไลน์ออฟฟิเชียล

เพิ่มเพื่อน LINE Official ของ m289 เพื่อส่งคำถามหรือแนบเอกสารประกอบคำร้อง สะดวกสำหรับการติดตามสถานะคำขอ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการใช้งานบนมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตน

ก่อนดำเนินการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณขอลบบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลการชำระเงินได้ทางแชทหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน m289

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้งานบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกินมาตามข้อกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้หลังตรวจสอบเสร็จ

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

เมื่อมีการอัปเดต เราจะแจ้งบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า การใช้งานบัญชีต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในขอนแก่นและพื้นที่อื่นในไทยสามารถฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ได้ตามปกติ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต